Регионы доставки: Россия, Казахстан, Белоруссия, Армения, Киргизия
Оформление покупки на сайте
- Добавляйте товары в корзину - её содержимое отобразится слева вверху страницы. Обратите внимание - корзина сохраняется до суток (!), лучше завершите заказ как есть, а потом откорректируете в переписке с нами или сделаете дополнительный заказ, мы их объединим.
- Нажмите на зеленую кнопку «Оформить заказ»
- Промокод на скидку (если он есть) введите в специальное окошко под списком товаров, нажмите кнопку "Enter"(!) на клавиатуре - вы увидите, как произойдет пересчет суммы в меньшую сторону с учетом скидки (как получить промокод)
- Укажите свой населенный пункт и выберите способ доставки
- Заполните необходимую информацию и выберите способ оплаты, оплатите или оставьте оплату на потом, если предполагаете что-то корректировать или ждете дополнительную информацию по товарам
- Завершите заказ, ждите письма от менеджера на ваш е-мэйл адрес (!) После оформления заказа при необходимости в нём можно всё скорректировать - просто напишите нам.
- Минимальной суммы заказа нет!
- Если у вас есть вопросы по товарам - мы поясним и поможем с выбором!
- Если нужны дополнительные фото или видео для выбора - вышлем по запросу.
- Если нужна срочная доставка - напишите к какой дате и куда надо доставить.
- Если надо отправить заказ кому-то в подарок - организуем в лучшем виде.
При оформлении указывайте своё имя, емэйл и телефон для связи,
а данные получателя в комментарии. Все детали обсудим.
- Если не знаете, что подарить - пишите! Поможем!
Обращайтесь к нам через форму «Напишите нам», в комментарии к заказу,
письмом на е-мэйл - mag@lubimkamni.ru или звоните в рабочее время с 10 до 18 (мск)!
Для начала покупки перейдите в Каталог товаров!
Способы оплаты
Заказ можно оплатить онлайн прямо на сайте сразу при завершении его оформления!
Можно оплатить позже, после согласования деталей заказа, на Странице оплаты.
Наш сайт подключен к онлайн-системе приема платежей yookassa.ru (Яндекс.Касса)
Способы оплаты:
- Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн
- Банковская карта на сайте
- Сбербанк Бизнес Онлайн
- ЮMoney (бывшие "Яндекс.Деньги")
- Альфа-Клик
- Тинькофф
- На наш расчетный счет (для ИП и юридических лиц)
- Наличными в терминале
- Наличными в магазине в г. Ставрополе
- Частичный наложенный платеж (оплата при получении) - возможен по запросу, условия описаны ниже.
Наложенный платеж (оплата за товар при его получении) возможен при доставке через компанию СДЭК (до пункта выдачи или курьером), при сумме товара в заказе от 1000 до 5000 руб. и предварительной оплате нам двойной стоимости доставки с учетом страховки/комиссии (3%) - это ваша гарантия выкупа заказа. При невыкупе посылки сумма предоплаты уйдет на оплату услуг транспортной компании, в том числе по пересылке отправления в наш адрес, и возврату не подлежит.
После поступления оплаты за доставку мы отправляем заказ в ваш адрес и при его получении вы оплачиваете оставшуюся сумму за сам товар. При сумме заказа более 5000 руб. и/или при наличии в заказе хрупких образцов может потребоваться частичная предоплата за товар - это оговаривается индивидуально. Администрация имеет право отказать в отправке с наложенным платежом на свое усмотрение без объяснения причин. Скидки для заказов с наложенным платежом не применяются. Если вам нужен такой способ оплаты, то сообщите в комментарии к заказу - мы вышлем расчет сумм к оплате.
Юридические лица и ИП могут произвести оплату на наш расчетный счет.
Для оформления счета на оплату пришлите, пожалуйста, ваши реквизиты.
Комплект бухгалтерских документов вложим в посылку по запросу (работаем без НДС).
Доставка
Отправка заказов производится из г. Ставрополя в течение 1-4 рабочих дней
после получения полной оплаты заказа с учетом стоимости доставки.
При получении посылки вам ничего доплачивать не нужно - услуги по доставке заказа мы оплачиваем сразу при отправке.
Вы получаете выбранные товары в целости и сохранности благодаря нашей надежной и профессиональной упаковке с использованием специальных материалов.
Стоимость и особенности отправки для вашего заказа будут уточнены менеджером в письме на ваш e-mail адрес. Обязательно проверяйте почту!
Доставка Почтой по России
- Доставка Почтой - от 290 руб. во все регионы Российской Федерации (отправка заказов осуществляется после предоплаты)
При большом весе посылки и удаленности вашего населенного пункта стоимость доставки может быть выше указанной и будет расчитана индивидуально.
Срок доставки обычно около 2-10 дней в зависимости от расстояния.
За всё время нашей работы (с 2010 года) все посылки дошли до своих адресатов!
Осуществляется отправка простыми посылками и посылками первого класса.
Доставка через компанию "СДЭК"
Регионы доставки: Россия, Казахстан, Белоруссия, Армения, Киргизия
- доставка до пункта самовывоза в вашем городе - от 310 руб.
Выберите удобный пункт самовывоза (можно выбрать в процессе оформления заказа)
- доставка курьером до двери - от 450 руб.
Курьер доставит заказ на ваш домашний или рабочий адрес, предварительно позвонив для согласования времени доставки.
Срок доставки - от 1-2 дней (не считая дня отправки и получения).
Стоимость и сроки доставки будут расчитаны в процессе оформления заказа, после того, как вы выберете из предложенного списка свой населенный пункт, вид доставки ("курьер" или "самовывоз") и адрес удобного пункта самовывоза.
При весе посылки более 3 кг и при отправке хрупких товаров стоимость доставки через "СДЭК" может быть выше относительно суммы, расчитанной автоматически при оформлении заказа.
Получение заказов и посещение
магазина-музея в г. Ставрополе
Наш магазин-музей работает на посещение в определенное время
по предварительной записи - пишите или звоните
на +7-968-275-88-77 (смс, WhatsApp)
Так же мы работаем как пункт выдачи - оформляете заказ на сайте,
мы оповещаем о его готовности и согласовываем с вами
время, когда его можно будет забрать.
Есть доставка по городу - Яндекс.Доставка на такси (от 150 руб.)
***
- Самовывоз из магазина в г. Ставрополе - бесплатно.
Режим работы: время самовывоза согласовывается индивидуально!
Адрес: г. Ставрополь, Фестивальный проезд, 10а лит А (здание с бордовым фасадом, 2 этаж над магазином "Байрамикс" bayramix; рядом, как ориентир, "Лига ставок"). Расположение на карте в разделе "Контакты".
ВНИМАНИЕ! На некоторых картах и в навигаторах местоположение нашего офиса указывается не точно и вы можете заехать дальше, чем нужно! Повернув с ул. Шпаковской на пр. Фестивальный никуда больше поворачивать не надо! Идите или едьте пока не увидите с левой стороны 2-х этажное здание с красным фасадом! Посмотрите на фото ниже.
Наше расположение на карте города (нажмите на картинки, чтобы их увеличить!)
Покупать у нас безопасно и выгодно для вас!
Мы гарантируем отправку товара!
Наш магазин работает с 2010 г. Информацию о нашем домене (lubimkamni.ru) вы можете проверить в официальном источнике здесь - и вы узнаете, что он зарегистрирован нами в 2010 г. и с этого же времени существует наш сайт и магазин.
Мы гарантируем порядочность, аккуратность и оперативность! Мы работаем через ИП, платим налоги и наша репутация нам дорога, т.к. зарабатывается она нелёгким трудом и не быстро.
В настоящее время в интернете информация о непорядочных сайтах-магазинах распространяется очень быстро и такие сайты "живут" всего 1-2 месяца...
Для нас же нет смысла вести себя непорядочно, а затем закрывать свой магазин, на который потрачены годы жизни, и скрываться "от возмездия" или негативных отзывов на просторах интернета. То, что наш магазин настоящий и сделан с любовью очевидно для любого сознательного человека.
Мы работаем с удовольствием, на перспективу и дружим с нашими покупателями! Упаковка у нас качественная, все получают точно то, что заказывают и еще массу позитива - посмотрите отзывы.
А если когда-нибудь случится какой-то форс-мажор, то мы всегда готовы помочь и решить все вопросы справедливо, согласно закона и при необходимости за свой счет.
Если что-то вас не удовлетворило при покупке, пожалуйста, сначала обратитесь к нам за помощью и ответом, а потом напишите отзыв о том, как решился ваш вопрос, какие были предприняты меры и ваше итоговое впечатление.
Мы защищаем интересы и заботимся об удовольствии наших покупателей.
Вы гарантированно получаете от нас:
- прекрасные натуральные камни - коллекционные образцы, украшения, изделия...
- товар, соответствующий фотографиям и описанию товара
- качественную и надежную упаковку с запасом прочности
- быструю отправку заказа после оплаты и согласования деталей (от 1 дня)
- предоставление идентификатора отправления для отслеживания посылки
- обратную связь, помощь, вежливое общение
- заботу и индивидуальный подход с учетом вашей ситуации и наших возможностей
- возврат товара согласно законодательства РФ (Закон "О защите прав потребителей")
- удовольствие от процесса выбора товаров на нашем сайте
- чувство радости и улыбку при распаковывании сокровищ-путешественников! :)
- все гарантии подтверждены нашими покупателями в разделе "ОТЗЫВЫ"!
Приступите к получению удовольствия =>Каталог товаров
ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Заказ офомляется на сайте путём добавления товаров в корзину - у каждого товара вы увидите зеленую кнопочку "В корзину" или значек корзины (когда просматриваете их в разделах) - нажимайте и товар будет добавлен в корзину, которую вы сможете видеть вверху страницы слева.
Обратите внимание! Корзина на сайте сохраняется не более 1 суток - это зависит так же от Вашего браузера, поэтому, если трудно сделать окончательный выбор, лучше оформить заказ как есть и уже после, через переписку с нами, вносить изменения или сделать дополнительный заказ - мы объединим их.
В процессе оформления заказа вы сможете выбрать способ доставки и оплаты, наиболее удобный для вас - просто следуйте напутствиям системы, все организовано просто.
Но если вы всё же засомневаетесь, не разберетесь в чем-то, то можете выбрать способ доставки "Не стандартная доставка (согласовывается индивидуально)", способ оплаты "Безналичные", написать сообщение в комментарии к заказу при желании, завершить оформление заказа (нажав на зеленую кнопку "Отправить заказ") и дождаться от нас письма, в котором мы вышлем информацию о способах оплаты заказа, отправки, уточним сумму к оплате и если надо ответим на ваши вопросы, чтобы подобрать самый удобный вариант!
Если у вас есть ПРОМОКОД на скидку, а получить свой промокод вы можете, подписавшись на нашу рассылку, то его необходимо ввести в специальное поле, которое появится при оформлении заказа под итоговой суммой. Введите промокод, нажмите Enter на клавиатуре - вы увидите, как произойдет пересчет суммы с учетом скидки. Так же, промокоды на различные скидки мы периодически дарим нашим подписчикам - подписывайтесь на новости сайта и следите за акциями (раздел "Новости")
Что будет происходить после оформления заказа?
ПИСЬМО №1, созданное системой сайта автоматически, вы получите на свой, указанный при оформлении заказа, почтовый ящик (е-мэйл) в течение нескольких минут. Оно будет содержать всю информацию о вашем заказе. Если письмо не пришло в течение часа (!), то это может означать, что вы указали неверный адрес электронной почты или не довели оформление до конца. В этом случае напишите нам - мы проверим поступила ли информация о заказе к нам и внесем уточнения при необходимости.
ПИСЬМО №2 вы получите чуть позже, уже от менеджера - обычно в течение от 30 минут до нескольких часов в рабочий день (в зависимости от загруженности), в выходные дни - по мере возможности, либо в ближайший рабочий день. Во втором письме мы уточним при необходимости способы оплаты, отправки, её стоимость, адрес получателя, наличие товаров и подобные нюансы. После отправления мы обязательно вышлем вам трек-номер (идентификатор) отправления, чтобы вы могли отслеживать путь вашей посылки.
Пожалуйста, регистрируйте заказ на регулярно используемый почтовый ящик и проверяйте электронную почту, в том числе папку "Спам" (иногда даже ожидаемые письма попадают туда по ошибке почтовой системы!) Если вы обнаружили письмо в папке "Спам", то переместите его во "Входящие", нажмите кнопку "Не спам"
Мы гарантируем использование ваших личных данных исключитально в целях исполнения заказа и информирования вас о его выполнении, а так же для рассылки информации о наших новинках и акциях при вашей подписке на рассылку новостей сайта. Ни в каком случае ваши данные не будут переданы третьим лицам!
Ответьте на письмо менеджера! Это является подтверждением заказа и бывает крайне важно для скорейшей его отправки. Там могут быть уточнения по адресу доставки, индексу, имени получателя и т.п., без чего мы не сможем отправить посылку!
Срок стандартного резервирования заказа - 3 дня.
Если вы на связи, то мы можем договорится о продлении резерва с учетом ваших обстоятельств, да и вообще договорится о всех деталях, чтобы заказ оказался у вас в руках как можно быстрее или наоборот - к какому-то нужному более позднему сроку.
Если эти 3 дня вы не выходите на связь в почте или по указанному номеру телефона и не оплачиваете заказ, то ваш заказ расформировывается.
Мы оставляем за собой право расформировать заказ ранее (вернуть товары в продажу), если ваши данные не полные, явно неверные, связаться с вами по указанным реквизитам не удается.
Если при выборе товаров и оплате у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам – мы поможем и подскажем. Пишите через форму обратной связи «Напишите нам» вверху страницы.
Для тех, кто "не дружит" с электронной почтой!
Вам сложно разобраться в чем-то и вы не пользуетесь электронной почтой? Позвоните нам в рабочее время (пн.-пт. 10:00-18:00, сб. 10:00-14:00) - мы примем заказ по телефону +7 (968) 275-88-77 и подскажем все "на словах", чтобы вы смогли купить камни, которые вам понравились, максимально просто!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Доставка | Цена |
---|---|
ПОЧТОЙ при условии предоплаты, от 290 руб. | 290 ₽ |
САМОВЫВОЗ из магазина: г. Ставрополь, пр. Фестивальный, 10 А лит А | 0 ₽ |
САМОВЫВОЗ из Пункта Выдачи Заказов "СДЭК" в вашем городе, от | от 310 ₽ |
КУРЬЕР "СДЭК" до двери, от | от 450 ₽ |
Не стандартная доставка, по договоренности (цену укажет менеджер) | 0 ₽ |
Заказали у вас набор минералов для внука. Общались по интернету на эту тему с Татьяной Буровой- отличным специалистом, внимательным ,доброжелательным и терпеливым. Признательны Татьяне ,набор, приобретенный у вас, нам понравился. Внук, Сережа.-в восторге. Будем к вам обращаться.
С уважением
Владимир Лифшиц, президент Всероссийской федерации бадминтона
8-926 073 74 14 Москва
Доброго времени суток!Огромная благодарность Вам за камни!!! Приобретала у Вас две друзы аметиста. Они просто прекрасны!Когда разворачивала посылку, то почувствовала Вашу "теплую" энергетику! Сколько любви Вы вложили в эти камни!Улыбка просто не сходила с моих губ! Этими красавцами восхищались мои знакомые, когда увидели их! Так приятно! Я была уверенна, что мои камушки-самые красивые в мире!Благодарю за оперативную доставку и Ваши Светлые Души! Мои камушки проделали длинный путь на озеро Чебаркуль на Южном Урале. Да, да, не удивляйтесь. Урал сам богат минералами, но мне необходимо было приехать туда с ними. Еще раз благодарю Вас и желаю Вам добрых, позитивных покупателей, Света и Любви!!!! Всего доброго!!!!
Здравствуйте!
Начинай с первого клика в вашем интернет-магазине и до получения посылки я не переставал удивляться и восхищаться качеством ваших услуг. Теперь Ваш магазин для меня пример самого лучшего интернет-магазина! Замечательный сервис, все очень быстро и качественно. Камни, что я заказал полностью оправдали мои ожидания. Доставка и сопроводительное письмо очень обрадовали.
Большое Вам спасибо! Все очень здорово, желаю Вам успехов и процветания!
Очень оперативная работа. Такое внимание к клиентам стоит дорогого, заказ отправлен быстро, упаковка просто Супер!!! И, конечно подарок - маленький, но очень приятный. Спасибо большое.
Хочу поблагодарить за доставленую радость. Заказывала здесь первый раз бусы из натурального жемчуга, боялась что подделка будет, но какова же была моя радость по тому, что я получила действительно натуральный жемчуг хорошего качества (проверяла). Ещё и подарок в виде изящных маленьких сережек с таким же жемчугом к бусам очень порадовал. Присматриваю ещё что-нибудь.
Чудесный магазин! Все камни и изделия из них высокого качества. Цены приятные, тем более во время проведения акций.Здесь индивидуальный подход к каждому клиенту. Если сомневаешься в выборе, тебе всегда подскажут, дадут совет, вышлют фото или видео, чтобы можно было рассмотреть товар со всех сторон. Поэтому я всегда покупаю только здесь. К заказу всегда прилагают приятный подарок-сюрприз. Желаю удачи и процветания хозяевам бизнеса! Продолжайте и дальше нести позитивные эмоции вашим клиентам.
Огромная благодарность за чудесный браслет. Отдельная благодарность за организацию заказа, учёт индивидуальных пожеланий и консультацию. Успехов и процветания Вам и вашему делу!
Добрый день. Большое спасибо, получила свой заказ. Все соответствует описанию и фото, упаковка надежная. Очень интересный и удобный сайт. Отдельное спасибо за индивидуальный подход по доставке. Профессиональная организация работы, успехов Вам!
Очень рекомендую этот сайт! Качественная работа!
Продавец сразу отписался по заказу в электронке и что для меня оказалось самым удивительным и ценным - сразу прислали фото моих камней, которые отправились ко мне. По получению я сразу узнала своих красавцев!)))
А еще прислали в подарок розовый Агатик.))))
Огромная благодарность вам за работу! И желаю вам много осчастливленных благодарных клиентов!
Уже не первый год делаю заказы у вас, всегда очень довольна. Внимательное отношение к покупателям, аккуратная упаковка, приятны подарочки в каждой посылке, как правило, у меня подобных образцов еще не было, и это радует. Камни точно такие, как и на фото, все честно и порядочно. Благодарю! Ждите меня за следующими покупками!