Регионы доставки: Россия, Казахстан, Белоруссия, Армения, Киргизия
Оформление покупки на сайте
- Добавляйте товары в корзину - её содержимое отобразится слева вверху страницы. Обратите внимание - корзина сохраняется до суток (!), лучше завершите заказ как есть, а потом откорректируете в переписке с нами или сделаете дополнительный заказ, мы их объединим.
- Нажмите на зеленую кнопку «Оформить заказ»
- Промокод на скидку (если он есть) введите в специальное окошко под списком товаров, нажмите кнопку "Enter"(!) на клавиатуре - вы увидите, как произойдет пересчет суммы в меньшую сторону с учетом скидки (как получить промокод)
- Укажите свой населенный пункт и выберите способ доставки
- Заполните необходимую информацию и выберите способ оплаты, оплатите или оставьте оплату на потом, если предполагаете что-то корректировать или ждете дополнительную информацию по товарам
- Завершите заказ, ждите письма от менеджера на ваш е-мэйл адрес (!) После оформления заказа при необходимости в нём можно всё скорректировать - просто напишите нам.
Минимальной суммы заказа нет!
Нужна срочная доставка? Напишите сразу - согласуем варианты и сроки.
Нужны дополнительные фото или видео - вышлем по запросу.
Нужно отправить заказ кому-то в подарок? - организуем!
Вопросы направляйте через форму «Напишите нам», в комментарии к заказу,
письмом на е-мэйл - mag@lubimkamni.ru, звоните с 10 до 19 (мск)
+7-968-275-88-77 (+ ватсап, смс, вайбер, телеграм)
Для начала покупки перейдите в Каталог товаров!
Способы оплаты
Заказ можно оплатить онлайн прямо на сайте сразу при завершении его оформления!
Можно оплатить позже, после согласования деталей заказа - реквизиты для оплаты мы вам вышлем.
Наш сайт подключен к онлайн-системе приема платежей yookassa.ru (Яндекс.Касса)
Способы оплаты:
- Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн
- Банковская карта на сайте
- Сбербанк Бизнес Онлайн
- ЮMoney (бывшие "Яндекс.Деньги")
- Альфа-Клик
- Тинькофф
- На наш расчетный счет (для ИП и юридических лиц)
- Наличными в терминале
- Наличными в магазине в г. Ставрополе
- Частичный наложенный платеж (оплата при получении) - возможен по запросу, условия описаны ниже.
Наложенный платеж (оплата за товар при его получении) возможен при доставке через компанию СДЭК (до пункта выдачи или курьером), при сумме товара в заказе от 1000 до 5000 руб. и предварительной оплате нам двойной стоимости доставки с учетом страховки/комиссии (3%) - это ваша гарантия выкупа заказа. При невыкупе посылки сумма предоплаты уйдет на оплату услуг транспортной компании, в том числе по пересылке отправления в наш адрес, и возврату не подлежит.
После поступления оплаты за доставку мы отправляем заказ в ваш адрес и при его получении вы оплачиваете оставшуюся сумму за сам товар. При сумме заказа более 5000 руб. и/или при наличии в заказе хрупких образцов может потребоваться частичная предоплата за товар - это оговаривается индивидуально. Администрация имеет право отказать в отправке с наложенным платежом на свое усмотрение без объяснения причин. Скидки для заказов с наложенным платежом не применяются. Если вам нужен такой способ оплаты, то сообщите в комментарии к заказу - мы вышлем расчет сумм к оплате.
Юридические лица и ИП могут произвести оплату на наш расчетный счет.
Для оформления счета на оплату пришлите, пожалуйста, ваши реквизиты.
Комплект бухгалтерских документов вложим в посылку по запросу (работаем без НДС).
Доставка
Отправка заказов производится из г. Ставрополя в течение 1-4 рабочих дней
после получения полной оплаты заказа с учетом стоимости доставки.
При получении полностью оплаченной посылки вам ничего доплачивать не нужно - услуги по доставке заказа мы оплачиваем сразу при отправке.
Вы получаете выбранные товары в целости и сохранности благодаря нашей надежной и профессиональной упаковке с использованием специальных материалов.
Стоимость и особенности отправки для вашего заказа будут уточнены менеджером в письме на ваш e-mail адрес. Обязательно проверяйте почту!
Доставка Почтой по России
- Доставка Почтой - от 290 руб. во все регионы Российской Федерации (отправка заказов осуществляется после предоплаты)
При большом весе посылки и удаленности вашего населенного пункта стоимость доставки может быть выше указанной и будет расчитана индивидуально.
Срок доставки обычно около 2-10 дней в зависимости от расстояния.
Осуществляется отправка простыми посылками и посылками 1 класса. Если хотите получить именно 1 классом, или застраховать посылку - предупреждайте, оплата может быть выше!
Доставка через компанию "СДЭК"
Регионы доставки: Россия, Казахстан, Белоруссия, Армения, Киргизия
- доставка до пункта самовывоза в вашем городе - от 350 руб.
Выберите удобный пункт самовывоза (можно выбрать в процессе оформления заказа)
- доставка курьером до двери - от 450 руб.
Курьер доставит заказ на ваш домашний или рабочий адрес, предварительно позвонив для согласования времени доставки.
Срок доставки - от 2 рабочих дней (не считая дня отправки и получения).
Примерные стоимость и сроки доставки будут расчитаны в процессе оформления заказа, после того, как вы выберете из предложенного списка свой населенный пункт, вид доставки ("курьер" или "самовывоз") и адрес удобного пункта самовывоза.
При весе посылки более 2 кг и/или при отправке хрупких товаров стоимость доставки может быть выше относительно суммы, расчитанной автоматически при оформлении заказа.
Получение заказов и посещение
магазина-музея в г. Ставрополе
Оформляйте заказ на сайте, мы оповестим о его готовности, или приходите и выбирайте на месте - все товары, показанные на сайте, ждут вас в магазине.
Адрес: г. Ставрополь, ул. Шпаковская, 70/1
Режим работы: пн.-пт. 11-19 ч., сб. 11-15 ч., вс. - выходной
Понедельник 11-19
Вторник 11-19
Среда 11-19
Четверг 11-19
Пятница 11-19
Суббота 11-15
Воскресенье - выходной
Есть вопросы? Пишите или звоните на +7-968-275-88-77 (смс, WhatsApp, телеграм)
Так же есть доставка по городу - Яндекс.Доставка от 150 руб.
Наше расположение на карте города.
Ближайшие остановки - "Шпаковская" и "проезд Фестивальный"
Покупать у нас безопасно и выгодно для вас!
Мы гарантируем отправку товара!
Наш магазин работает с 2010 г. Информацию о нашем домене (lubimkamni.ru) вы можете проверить в официальном источнике здесь - и вы узнаете, что он зарегистрирован нами в 2010 г. и с этого же времени существует наш сайт и магазин.
Мы гарантируем порядочность, аккуратность и оперативность! Мы работаем через ИП, платим налоги и наша репутация нам дорога, т.к. зарабатывается она нелёгким трудом и не быстро.
В настоящее время в интернете информация о непорядочных сайтах-магазинах распространяется очень быстро и такие сайты "живут" всего 1-2 месяца...
Для нас же нет смысла вести себя непорядочно, а затем закрывать свой магазин, на который потрачены годы жизни, и скрываться "от возмездия" или негативных отзывов на просторах интернета. То, что наш магазин настоящий и сделан с любовью очевидно для любого сознательного человека.
Мы работаем с удовольствием, на перспективу и дружим с нашими покупателями! Упаковка у нас качественная, все получают точно то, что заказывают и еще массу позитива - посмотрите отзывы.
А если когда-нибудь случится какой-то форс-мажор, то мы всегда готовы помочь и решить все вопросы справедливо, согласно закона и при необходимости за свой счет.
Если что-то вас не удовлетворило при покупке, пожалуйста, сначала обратитесь к нам за помощью и ответом, а потом напишите отзыв о том, как решился ваш вопрос, какие были предприняты меры и ваше итоговое впечатление.
Мы защищаем интересы и заботимся об удовольствии наших покупателей.
Вы гарантированно получаете от нас:
- прекрасные натуральные камни - коллекционные образцы, украшения, изделия...
- товар, соответствующий фотографиям и описанию товара
- качественную и надежную упаковку с запасом прочности
- быструю отправку заказа после оплаты и согласования деталей (от 1 дня)
- предоставление идентификатора отправления для отслеживания посылки
- обратную связь, помощь, вежливое общение
- заботу и индивидуальный подход с учетом вашей ситуации и наших возможностей
- возврат товара согласно законодательства РФ (Закон "О защите прав потребителей")
- удовольствие от процесса выбора товаров на нашем сайте
- чувство радости и улыбку при распаковывании сокровищ-путешественников! :)
- все гарантии подтверждены нашими покупателями в разделе "ОТЗЫВЫ"!
Приступите к получению удовольствия =>Каталог товаров
ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Заказ офомляется на сайте путём добавления товаров в корзину - у каждого товара вы увидите зеленую кнопочку "В корзину" или значек корзины (когда просматриваете их в разделах) - нажимайте и товар будет добавлен в корзину, которую вы сможете видеть вверху страницы слева.
Обратите внимание! Корзина на сайте сохраняется не более 1 суток - это зависит так же от Вашего браузера, поэтому, если трудно сделать окончательный выбор, лучше оформить заказ как есть и уже после, через переписку с нами, вносить изменения или сделать дополнительный заказ - мы объединим их.
В процессе оформления заказа вы сможете выбрать способ доставки и оплаты, наиболее удобный для вас - просто следуйте напутствиям системы, все организовано просто.
Но если вы всё же засомневаетесь, не разберетесь в чем-то, то можете выбрать способ доставки "Не стандартная доставка (согласовывается индивидуально)", способ оплаты "Безналичные", написать сообщение в комментарии к заказу при желании, завершить оформление заказа (нажав на зеленую кнопку "Отправить заказ") и дождаться от нас письма, в котором мы вышлем информацию о способах оплаты заказа, отправки, уточним сумму к оплате и если надо ответим на ваши вопросы, чтобы подобрать самый удобный вариант!
Если у вас есть ПРОМОКОД на скидку, а получить свой промокод вы можете, подписавшись на нашу рассылку, то его необходимо ввести в специальное поле, которое появится при оформлении заказа под итоговой суммой. Введите промокод, нажмите Enter на клавиатуре - вы увидите, как произойдет пересчет суммы с учетом скидки. Так же, промокоды на различные скидки мы периодически дарим нашим подписчикам - подписывайтесь на новости сайта и следите за акциями (раздел "Новости")
Что будет происходить после оформления заказа?
ПИСЬМО №1, созданное системой сайта автоматически, вы получите на свой, указанный при оформлении заказа, почтовый ящик (е-мэйл) в течение нескольких минут. Оно будет содержать всю информацию о вашем заказе. Если письмо не пришло в течение часа (!), то это может означать, что вы указали неверный адрес электронной почты или не довели оформление до конца. В этом случае напишите нам - мы проверим поступила ли информация о заказе к нам и внесем уточнения при необходимости.
ПИСЬМО №2 вы получите чуть позже, уже от менеджера - обычно в течение от 30 минут до нескольких часов в рабочий день (в зависимости от загруженности), в выходные дни - по мере возможности, либо в ближайший рабочий день. Во втором письме мы уточним при необходимости способы оплаты, отправки, её стоимость, адрес получателя, наличие товаров и подобные нюансы. После отправления мы обязательно вышлем вам трек-номер (идентификатор) отправления, чтобы вы могли отслеживать путь вашей посылки.
Пожалуйста, регистрируйте заказ на регулярно используемый почтовый ящик и проверяйте электронную почту, в том числе папку "Спам" (иногда даже ожидаемые письма попадают туда по ошибке почтовой системы!) Если вы обнаружили письмо в папке "Спам", то переместите его во "Входящие", нажмите кнопку "Не спам"
Мы гарантируем использование ваших личных данных исключитально в целях исполнения заказа и информирования вас о его выполнении, а так же для рассылки информации о наших новинках и акциях при вашей подписке на рассылку новостей сайта. Ни в каком случае ваши данные не будут переданы третьим лицам!
Ответьте на письмо менеджера! Это является подтверждением заказа и бывает крайне важно для скорейшей его отправки. Там могут быть уточнения по адресу доставки, индексу, имени получателя и т.п., без чего мы не сможем отправить посылку!
Срок стандартного резервирования заказа для оплаты - 3 дня.
Если вы на связи, то мы можем договорится о продлении резерва до 7 дней с учетом ваших обстоятельств, договорится о всех деталях, чтобы заказ оказался у вас как можно быстрее или наоборот - к какому-то нужному более позднему сроку.
Если эти 3 дня вы не выходите на связь в почте или по указанному номеру телефона и не оплачиваете заказ, то ваш заказ расформировывается.
Мы оставляем за собой право расформировать заказ ранее (вернуть товары в продажу), если ваши данные не полные, явно неверные, связаться с вами по указанным реквизитам не удается.
Если при выборе товаров и оплате у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам – мы поможем и подскажем. Пишите через форму обратной связи «Напишите нам» вверху страницы.
Для тех, кто "не дружит" с электронной почтой!
Вам сложно разобраться в чем-то и вы не пользуетесь электронной почтой? Позвоните нам в рабочее время (пн.-пт. 10:00-18:00, сб. 10:00-14:00) - мы примем заказ по телефону +7 (968) 275-88-77 и подскажем все "на словах", чтобы вы смогли купить камни, которые вам понравились, максимально просто!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Доставка | Цена |
---|---|
ПОЧТОЙ при условии предоплаты, от 290 руб. | 290 ₽ |
САМОВЫВОЗ из магазина: г. Ставрополь, ул. Шпаковская, 70/1 | 0 ₽ |
САМОВЫВОЗ из Пункта Выдачи Заказов "СДЭК" в вашем городе, от | от 350 ₽ |
КУРЬЕР "СДЭК" до двери, от | от 450 ₽ |
Не стандартная доставка, по договоренности (цену укажет менеджер) | 0 ₽ |
Магазину и тем кто в нем работает , спасибо огромное за качество и огромный выбор. Вы -лучшие! Процветайте, успехов Вам и удачи!
Добрый вечер! Огромное Благодарю! Сейчас получила посылку, приятно взять в руки! Чувствуется забота и любовь к своему делу и к нам, вашим покупателям. Усталость уходит и настроение поднимается. Спасибо!
Добрый вечер! Как всегда вы нас очень радуете ,всё на высшем уровне !!! Большое спасибо за подарочек !!! Успехов вам и процветания.!!!
Очень приятно было получить заказанные бусины сердолика "крупная грань". Они прекрасны! Качество бусин выше всяких похвал! Несмотря на то, что заказ был сделан перед новогодними праздниками, посылка в Санкт-Петербург через СДЭК дошла достаточно быстро, и все время магазин поддерживал со мной связь. К камешкам был приложен и подарочек вместе с добрыми пожеланиями. Все очень мило!
Спасибо большое за качественный удобный и приятный магазин. Всё четко, быстро. Даже когда немного тупишь, тебя спросят и отправят, как удобней.
Камни замечательные.
Спасибо, что помните, что я люблю мелкие образцы, и прислали приятный подарок. Обязательно вернусь снова и порекомендую знакомым.
Большое спасибо ребятам, делаю не первый заказ у них. Всегда отправка очень быстрая, упаковано все надежно. Последний раз брал микроскоп х60, упаковали так что у него даже шансов не было побиться в пути. Да, обратите внимание микроскоп несколько меньше чем я себе представлял, но со своей задачей справляется прекрасно. И бонусом получил коллекционный минерал, а мой сын как раз увлекается коллекционированием онных. Супер!
Благодарю интернет-магазин за внимательное и доброжелательное отношение, оперативную и надёжную доставку заказов, аккуратную упаковку, возможность большого выбора минералов на сайте.
Благодаря Вам есть возможность сделать качественный и полезный подарок коллекционерам камней!
Быстрая доставка и бережная упаковка хрупкого товара, а также вежливые и доброжелательные сотрудники.
Спасибо за вашу работу!
Заказывала бусины хризопраза, получила очень быстро, бусинки очень красивые, очень понравились, давно искала именно такие и очень рада им. Огромное спасибо работникам магазина за быструю доставку, надежную упаковку и за подарочек к заказу, было очень приятно.
Благодарю!
Очень рада покупке камней в вашем магазине! Всё очень качественно упаковано, и неожиданно приятный подарочек обнаружила!
Приятное обслуживание, помогли оформить заказ, даже предложили варианты на выбор, живое и теплое общение! Спасибо большое!
Теперь я ваш частый гость!